Mijn Klacht:
Ben op 20 Maart 2023 overgestapt van T mobile naar Ziggo.
Blijkt dat het geannuleerd is omdat mijn contract nog loopt bij T mobile tot 25 Juni 2023 en moet dus nog betalen tot die tijd.
Ziggo heeft geen contact met mij op genomen over die annulering,wist van niks tot de incasso voor April.
Vanmorgen(na eerst T mobile gebeld te hebben) met Ziggo gebeld dame had allerlei beweringen en zei dat het mij verantwoordelijkheid was.
Was helemaal klaar met die dame heb dag gezegd en op gehangen.
Jullie zijn verantwoordelijk voor het niet door geven van de annulering aan mij en toch gewoon het abonnement doorgezet met flinke financiële consequenties voor mij.Zeer slecht!!
Gewenste Oplossing:
Heb al betaald voor stukje service maart,april en mei
Wil geld terug over Mei en geen factuur over Juni.
Per Juli verder gaan.
(10)
