Klacht: klacht bijlagen mail komen niet meer aan

vstevens op 20 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben nu meerdere weken aan het wachten tot mijn probleem wordt opgelost met het niet meer aankomen van bijlagen afkomstig van een specifiek mail adres. vanavond weer teruggebeld en nar een uur gaf ziggo aan dat ze vonden (ondanks het bewijs) dat het niet aan hun ligt. ik wil graag gebeld worden om dit op te lossen. mag ik verwachten van een professioneel bedrijf

Gewenste Oplossing:

als ik correct wordt terug gebeld en mijn probeem adequaat wordt onderzocht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie