Mijn Klacht:
Beste mensen van Ziggo,
Hoe lang duurt het voor je het helemaal gehad hebt met jullie? Via de telefoon en allerlei toetsen wordt je gewoon weggezet en is wachten van 30 minuten normaal.
Ik dacht: laat ik gewoon alle klachten die ik heb op een papier zetten en dit naar hun toesturen.
Maar ik kan geen duidelijk adres vinden.
Dus Ziggo:
1. waarom kan ik geen ondertiteling meer krijgen op bepaalde zenders?
2. waarom (ondanks dat ik er voor betaal) kan ik op mijn tweede tv een heleboel zenders niet ontvangen?
3. waarom laten jullie je klanten zo in de steek. Ook al heb je het hele pakket van Ziggo. Klantvriendelijk en oplossend zijn jullie niet!
Krijgt Ziggo dit te zien of moet ik alsnog de pijnelijke gang van telefoon of brievenbus maken.
Kortom: ik ga eens kijken wat andere providers mij bieden en ben zeer teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
De enige, echte oplossing en een afdoend antwoord. Geen toezeggingen die niet nageleefd worden, onzin praatjes en lange termijnverhalen.
DOE ER WAT AAN ZIGGO!!!!!!!!
