Terug

Klacht: Kan ze niet telefonisch bereiken

Mvr de jong op 24 oktober 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2023

Een klant van Ziggo heeft moeite om telefonisch contact te krijgen met de klantenservice om zijn factuur in te zien. Hij ervaart problemen met het inloggen via mobiel en computer en heeft vragen over een stijging van zijn factuur met 40 euro.

Mijn Klacht:

Wil graag mijn factuur in zien
Kan geen tefonisch contact krijgen en via mobiel of computer gooit hij mij er uit
Mijn vacatuur is 40.00 omhooggevallen gegaan dit lijkt mij niet goed vandaar mijn hulp vraag hoe kan ik iemand hierover spreken telefonisch !!

Gewenste Oplossing:

Wil graag telefoon nr wasr ik dit kan bespreken of hoe ze mij de factuur op kunnen sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mvr de jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het