Mijn Klacht:
3 weken geleden kwam hier een adviseur van Ziggo. Hij had een mooie aanbieding en ik sprak met hem af dat ik er een nachtje over na zou denken en dat hij me zou bellen de volgende dag.
Hij belde en zei me direct uit het systeem te halen. Inmiddels kreeg ik mails met welkom bij Ziggo
Ik denk dat ik al 15 keer gebeld om op te zeggen en kreeg maar geen bevestigingsmail. blijkbaar hebben ze meerdere systemen, want net kreeg ik een doos met het modem! Ik heb direct weer 2 maal gebeld en na een half uur wachten kwam de meneer bij me terug ok te zeggen dat het abonnement wel op actief stond maar ik kreeg wel een retourdoos opgestuurd en eigenlijk zei hij, had ik het pakket niet aan moeten nemen.
Wat is dit nu???
Nooit meer Ziggo
Gewenste Oplossing:
Ik moet nog zien of het opgelost is!!!
(10)
