Mijn Klacht:
Na verhuizing en nieuwe abonnement kon ik niet in nieuwe account komen. Het gaf steeds mijn oude account met oude klantnummer. Heb al 17 keer gebeld hierover, maar zonder resultaat. Ik kan nu geen ziggo go kijken en mijn rekeningen nakijken (specificaties). Elke keer als ik gebeld had werd er gezegd dat ze er mee bezig zijn en dat ik geduld moet hebben. Helaas is mijn geduld na 17x bellen op.
Gewenste Oplossing:
Ik moet zonder problemen in mijn nieuwe account kunnen inloggen, zodat ik weer ziggo go kan kijken en mijn rekeningen kan inzien.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
