Klacht: Kan mijn bedrijf kosten.

[email protected] op 13 juni 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juni 2023

Garagebedrijf EJ Wekema heeft problemen ondervonden na de overstap van Cawai naar Ziggo. Op 23 mei werden zij abrupt afgesloten van hun diensten, wat leidde tot het ontbreken van een vaste telefoonlijn en andere problemen. Ondanks herhaaldelijk contact met Ziggo, blijft de situatie onopgelost, wat financiële gevolgen heeft voor het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goede morgen.
Wij Garagebedrijf EJ Wekema zijn van cawai overgestapt naar ziggo.
Ziggo zou dat regelen. Prima op 23 mei waren wij opeens afgesloten van cawai . Dus niet meer afmelden apk , geen telefoon en tv.
Naar veel gebel internet weer de volgende dag tv. Maar zins die tijd nog geen vaste telefoonlijn klanten kunnen iet bellen ieder weet ons telefoon nr. . 3 week lang bellen ja oo fout van ziggo ga het na kijken bel u terug nee binnen een dag opgelost of nee cawai heeft het nr nog niet vrij gegeven, Dat is gelul wij hebben het op de mail dat dit nr al zelfs geimporteerd is.
Wij worden dus de dupe van een bedrijf die een fout heeft gemaakt.. Dit kost ons heel veel geld wij zij maar een klein bedrijf op een dorp. Sorry wij hebben al slapeloze nachten en niet van de warmte.

Gewenste Oplossing:

Ons Nummer terug en snel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie