Mijn Klacht:
Ik heb problemen met mijn internetverbinding, deze werkt namelijk niet. Na contact met de klantenservice van Ziggo heb ik gevraagd om een technicus langs te laten komen om het probleem op te lossen. Tot mijn verbazing werd dit verzoek afgewezen, wat ik zeer teleurstellend vind. Ik verwacht dat Ziggo haar klanten de service biedt die zij nodig hebben om hun internetproblemen op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo vriendelijk om alsnog een technicus langs te sturen om het probleem met mijn internetverbinding te verhelpen.
