Mijn Klacht:

Er zou vandaag (16 april 2012) een monteur van ziggo langs komen om mijn internetrouter aan te sluiten. Er stond in mijn bevestiging die ik van Ziggo kreeg dat ze tussen 17.00 en 22.00 uur langs zouden komen. Inmiddels is het nu 22.30 uur en is er nog steeds niemand langs geweest! Ik vind dit echt een schande laat op zn minst even weten dat het niet gaat lukken!

Gewenste Oplossing:

Een verontschuldig zou wel op z'n plaats zijn.. Mochten ze nu niks laten weten overweeg ik naar een andere provider te gaan!