Na negen maanden ondervindt de klager problemen met het internet op de televisie van Ziggo. Ondanks herhaalde verzoeken om een monteur, komt er niemand langs, terwijl de klager wel elke maand betaalt. De klager uit ook zijn onvrede over het gebrek aan actie van de Consumentenbond.
Al 9 maanden problemen met internet op de tv. Als je om een monteur vraagt komt die niet maar wel elke maand betalen. Ik snap niet dat de Consumentenbond niks doet
Van mij mag Ziggo de deuren sluiten. Hoop betalen voor slecht netwerk.
Ik heb spijt dat ik bij ziggo zit
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht Michel Drop
2 jaren geleden - Heel slecht internet, al 9 maanden lang, niet normaal meer, 9x per week het kastje uitzetten voor weer een internet verbinding, slecht netwerk bah. Ik heb spijt dat ik bij ziggo zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
