Klacht: Installatie alles in 1 pakket

Elly Meevis op 06 september 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

6 september tussen 8.00 uur en 13.00 uur zou een monteur komen om alles in 1 pakket aan te sluiten, tot 13.45 uur gewacht maar nog altijd geen monteur, op eigen kosten met klantenservice van Ziggo gebeld werden we afgescheept met de mededeling dat ze niets voor ons konden betekenen, ze konden een nieuwe monteurafspraak maken, dankjewel voor mij niet meer wij geen Ziggo meer

Gewenste Oplossing:

Vandaag een monteur en anders niks

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie