Klacht: Incasso intrekking factuur 340184807

Leijten.123 op 26 februari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op factuur 340184807 is de op 3-1-2012 retour gezonden

(i.o met |Mevr.Mandy Post)

Digitale Televisie Module toch nog berekend.

IncaSSO OP 26-02-2012 INGETROKKEN.

Nieuw factuurbedrag voor januari moet derhalve worden

149.84 minus 88.50 zijnde €61.34.

Graag aanpassing en juiste bedrag incasseren of accept toezenden.

Gewenste Oplossing:

Verlaging factuurbedrag ad €88,50 zoals besproken .

Nieuwe incasso 61.34

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie