Terug

Klacht: In een jaar tijd €7,50- verhoogt en veel storingen

HEISA23 op 03 oktober 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 oktober 2023

Een klant van Ziggo ervaart binnen een jaar tijd een prijsverhoging van €7,50 en meldt frequent kleine storingen, die meerdere keren per dag optreden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en klachtenkompas blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Binnen een jaar tijd €7,50- verhoogt en een hoop storingen. Kleine storingen maar meerdere keren per dag. Klachten lijn helpt niet op mail word niet gereageerd. En bij klachten kompas reageren ze ook niet . Zeer vervelend tijd dat ze wat gaan doen eraan!

Gewenste Oplossing:

Verhoging compenseren
En storingen oplossen

En aangezien ik er nu hoofdpijn van heb verwacht ik een goedmakertje

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HEISA23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het