Terug

Klacht: Ik heb abonnement ik vroeg tv toetevoegen werd ik beloofd kom ze niet na

Sylvanaarabi op 10 september 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 september 2023

Een klant van Ziggo heeft een zakelijk abonnement en heeft gevraagd om een tv-toevoeging, waarvoor beloofd werd dat dit na activatie zou worden geregeld. Tot op heden, op 10 september, heeft de klant echter nog niets ontvangen en ervaart hij geen oplossing, omdat de behandeling van zijn verzoek vastloopt bij verschillende collega's.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement met ziggo zakelijk nou teneerste word geleverd zonder bedenkttijd tweede heb ik gevraagd tv erbij mininext nou 22 aug was abonnement ingegaan van te voor hebben we contact over tv werd ik beloofd na activeren word gelijk behandeld nou tot nu toe 10 sep heb ik niks ontvangt ze hebben geen oplossing einge wat ik hoor loopt vast word door ander collega behandeld en nog steeds het zelfde

Gewenste Oplossing:

Ik wil tv klaar en next mini en omdat ik zo lang moeten wavhten terwijl elke keer beloofde dat binnen paardagen word opgelost zelfs vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvanaarabi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het