Klacht: Het uitwisselen van persoonlijke gegevens

jadey84 op 07 december 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de 3 in 1 abonnement thuis. Op google vond ik mijn naam met adres en telefoonnummer op verschillende sites. Ik heb sinds september al een telefoon, maar stond toen al overal op internet, verder gebruik ik dit nummer alleen met mijn vriedin en ben ik alleen bereikbaar op mijn mobiel.Ik vind het gevaarlijk en vreselijk dat ik zo op internet sta, bovendien wordt ik nog door allerlei reclame gebeld. Ik heb hier niet om gevraagd en verwachte dat Ziggo vertrouwelijk mijn gegevens zou omgaan. Toen ik ze hier over belde, kreeg ik een onbeschofte jongen (P.Ripira) aan de lijn die mij vertelde dat zij er niks aan konden doen en dat het niet van hun afkwam. De andere bedrijven geven steeds aan dat ik bij Ziggo moet zijn om alles eraf te halen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn gegevens door hun van internet wordt gehaald.

De telefoongids
Bedrijf.com
Gevonde.cc (waar je zelfs moet betalen voor je verwijdering)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie