Klacht: Herhaalde klacht over internet en telefonie connectie

CeesBemel op 24 augustus 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat al anderhalve week lang een slechte onregelmatige internet en telefonie connectie is. Als je dan “klantenservice” wilt bellen, kost dat een vermogen. Eigenlijk ben je gedwongen om de telefoon te pakken omdat op emails niet gereageerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als er geen onderbrekingen meer zijn in de verbindingen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie