Klacht: HD recorder valt steeds uit

bernardusvanhuis op 03 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf het begin na aanschaf van een hd recorder via ziggo ,gaat hij op een avond soms een keer of een aantal keren uit.
Moet dan weer helemaal opstarten en dat gaat soms een aantal keren. Een paar keer contact gehad met ziggo ,maar iedere keer krijg je een ander persoon en ook een ander advies.Dit gaat nu al een paar maanden . De recorder is ook al een keer opgestuurd voor reparatie maar kregen hem terug met de mededeling dat er niks aan mankeerde.Moesten nogmaals de kabels controleren , wat een monteur van hen ook al gedaan heeft.

Gewenste Oplossing:

Een andere recorder Cisco 8485DVB HD DVR

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie