Mijn Klacht:
Ls,
Ik ben Ziggo onderhand spuugzat.
Ik ga niet meer met ze bellen of chatten, zonde van mijn tijd.
Dat is wat Ziggo wil, als je überhaupt, iemand aan de lijn krijgt wordt alles weer gecorrigeerd tot de volgende factuur. En wordt Ziggo in de tussentijd rijk van mijn geld, want ik heb ook een mobielcontract van Ziggo. Waarom blijven deze medewerkers niet gewoon thuis??!!
Ik ga per 1jan24 weer 77 euro betalen zoals overeengekomen.
En als dit bedrag de 18e as toch door Ziggo wordt geïncasseerd wordt het weer gestorneerd.
Ik kan niet wachten als de tijd daar is om op te zeggen.
Het is keer op keer gebleken dat Ziggo niet in staat is een correct administratie te voeren.
Zie verder mijn e-mails vanaf 3 mei jl. in deze kwestie.
Indien nodig vecht ik dit uit tot de geschillencie en/of de rechter. Het moet een keer genoeg zijn.
Gewenste Oplossing:
Ziggo moet haar zaken op orde hebben ipv steeds incorrect factuurbedrag te blijven innen.
Hoe het ook zij, van mij krijgt Ziggo geen cent meer of minder.
Laat Ziggo over de rug van anderen rijk worden. Zeer onprofessioneel.
Ziggo moet capabele medewerkers in dienst nemen die bij problemen in staat zijn deze structureel op te lossen ipv mij als klant onterecht en onnodig te blijven lastigvallen.
(10)
