Een klant van Ziggo heeft op 11 april 2023 wifiversterkers besteld, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks zes telefoontjes naar de klantenservice van Ziggo, waarin werd beloofd dat de versterkers direct verstuurd zouden worden, heeft de klant de producten nog steeds niet ontvangen. Dit leidt tot problemen met de televisieverbinding, wat de klant als zeer frustrerend ervaart.
geen wifiversterkers geleverd besteld op 11/4/2023 heb ze nodig na informatie ziggo maar krig ze gewoon niet, 6 maal gebeld met ziggo en werden direct verstuurt, nou mooi niet tv is haperend heb ze echt nodig, slecht bezig ziggo!!!!!!!!!!!!!
als ik deze versterkers in huis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
