Mijn Klacht:

Sinds ik vorig jaar okt. 2011 de nieuwe modem/router EVW3200 heb, heb ik opstartproblemen met het internet. Na 2x mail naar ziggo met vraag gesteld te hebben hierover, krijg ik als antwoord dat ik via de tel. hulp kan inroepen van mensen die voor 65 ct per minuut hier naar willen kijken.
De probleemoplosser van Vista geeft 3 keuzemogelijkheden om het probleem te verhelpen. 1e automatisch nieuwe IP-instellingen v. netwerkadapter LAN verb.ophalen
2e Een probl. met de netwerkrouter of breedbandmodem verhindert mogelijk ’t maken v.e. verbinding
3e Netwerkadapter LAN verbinding opnieuw instellen.
Al 2 keer via 65 ct per minuut een meneer van ziggo a.d. lijn gehaald op 18 april j.l. en de tweede meneer raadde me aan om mijn pc bij de winkel na te laten kijken, omdat hij dacht dat het aan mijn pc ligt. En als hij het daarna nog niet doet ? vroeg ik. Dan helpen wij u verder, was het antwoord. En dit is allemaal begonnen nadat die nieuwe modem/router ineen is gekomen. 1+1 = 2 bij mij.
Als je op het internet zoekt op deze evw3200 lees je trouwens meer klachten. Dus , ik ben er bijna zeker van dat het niet aan mijn pc ligt.

Gewenste Oplossing:

Monteur van ziggo, die hier komt kijken.
Nieuwe en andere provider !