Klacht: Geen email en mijn ziggo tte bereiken sinds een week

[email protected] op 21 december 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 december 2023

Een klant van Ziggo ervaart al een week problemen met zijn e-mail, die plotseling is gestopt met werken na een melding van misbruik. Daarnaast kan hij niet inloggen op zijn Ziggo-account om zijn wachtwoord te wijzigen, waardoor hij in een onoplosbare situatie verkeert.

Mijn Klacht:

Mail plots gestopt kreeg melding mail adres misbruikt, is niet waar, was na bellen met ziggo ‘ Storing….. duurt nu al een week, en mijn ziggo kan ik ook niet meer inloggen om mijn wachtwoord tte veranderen dus in een onoplosbare situatie.

Gewenste Oplossing:

Vrijmaken van mijn email adressen en mijn ziggo weer bereikbaar en ruikbaar maken...

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie