Mijn Klacht:
In mijn Mei factuur van Ziggo blijkt dat er wederom een verkeerde post in de rekening is aangetroffen.
Dit betreft een post on demand kosten van Euro 13,97 voor een drietal horror films en dit is absoluut foutief.
Hetzelfde gebeurde in April m.b.t. een aantal kinderfilms ook via on demand en ik heb van Ziggo een restitutie ontvangen van Euro 10,98
Ik maak geen gebruik van on demand en vermoed dat er een fout ligt bij Ziggo en/of een ander adres heeft misbruik gemaakt van mijn inlog gegevens. Ik heb sindsdien mijn password gewijzigd.
Ziggo dient deze fout z.s.m. te herstellen.
Mvrgr
Gewenste Oplossing:
Foutief factuur bedragen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
