Mijn Klacht:
Vandaag Demi van Ziggo aan de lijn gehad.
Tot 5 keer gemeld dat meerdere e-mails niet aankomen op mijn mailadres en op een ander mailadres wel.
De meeste e-mails komen wel aan.
Tot 5 keer als reactie gekregen dat het dan aan de verzendende partij ligt. Op mijn reactie hoe het dan komt dat het op een ander mailadres wel aankomt komt er geen zinnig antwoord.
Mailen gaat niet meer met Ziggo en een monteur wil men niet langs sturen, tenzij tegen extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat dit onderzocht wordt ofwel via een mail die ik kan sturen ofwel een monteur die langs komt.
Klacht indienen bij Ziggo verneem ik graag van u hoe dit moet. Ik kom namelijk gewoon in een looping terecht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
