Mijn Klacht:
Ik heb sinds de fusie van UPC en Ziggo storingen op digitale TV. Het beeld valt dan een aantal seconden compleet weg e krijg de melding E-48 E-32. de bekabeling in huis is helemaal op orde (2 jaar geleden alles vervangen) en de TV boven mnet samsung kastje werkt ook oke, beneden staat een HD recorder van HUMAX. En de klantenservice van ziggo is vervolgens niet te bereiken. zelfs op de zogenaamd “rustige tijden”krijg ik te horen dat de wachttijd langer dan 20 minuten is!! dan kan gewoon niet!! de kwaliteit van ziggo is echt ver achteruit gegaan en ik ben al heeel lang klant!
Gewenste Oplossing:
wanneer de klantenservice snel te bereiken is en ook met een passende oplossing komt IPV de standaard probleemoplossingen want die gaan in dit geval niet meer op
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
