Mijn Klacht:

Ben nu al meer dan een half jaar bezig om mijn betalingen weer authomatische incasso te laten lopen via Ziggo.
Dit had ik voor heen altijd, tot ik via digitale nota zelf wilden betalen, dit beviel mij niet dus heb ik bij de ABN bank mijn digitale nota weer afgemeld en heb ik het weer automatich weer laten afschrijfen bij jullei (ziggo)
nu tot mijin verbasing kreeg ik afgelopen maand weer een aanmaning en belde met jullie en jullie vertelde mij dat het weer op digitale nota stond.
Nu kan dit niet want ik in mijn bank gegevens staat geen enkele bedrijf bij mij op digitale nota, ook ben ik net naar de bank geweest en heb het dubbel nagelopen met hun en zij konden ook zien dat ik niet de digitale nota heb lopen niks staat aangevinkt dus ook niet bij ziggo, en jullie kunnen gewoon automatich incaseren.dit is ook aan jullei gemeld. dus allemaal erg vreemd

Gewenste Oplossing:

ben hier nu half jaar mee bezig dit goed te krijgen en ga als het nog lang duurt de geschillen commisie en mijn rechts bij stand er bji laten betrekken want iki wil gewoon dat alles weer authomatisch via jullei loopt
nu moet ik weer incasso kosten betalen en dat ga ik dus echt niet doen