Mijn Klacht:
Ik kreeg een onbekende mail namens ziggo over mijn email account. Ik wilde dit melden maar dat kostte 1.10 per minuut. Klantenservice laat je telkens als je belt 4 tot 5minuten wachten om hun pot te spekken, terwijl je ook in hun belang contact met ze opneemt. Dit likt mij diefstal net als de poging om mij mijn emailadres aan te laten passen. Mogelijk kan ziggo zich beraden of het bedrijf als zodanig bekend wil staan. Met vriendelijke groet, L.Theunissen uit Wijchen
Gewenste Oplossing:
In deze gevallen zeker geen kosten voor de klant en een iets vriendelijkere behandeling bij tel contact.
