Klacht: Dhr. A de Bruin

Adebruin66 op 05 juli 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo EIST acceptgirokosten, terwijl ik deze nooit betaalde. Na de verhuizing 1x aanmaning, deurwaarder en een starre houding. Nu is de smartcard geblokkeerd en ze eisen eerst een betaling van 38 euro.
Dit is gewoon een machtsmisbruik, staat namelijk niet in verhouding en je wordt gedwongen te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ze eens naar de klant LUISTEREN. Belde voor het verhuisbericht, krijg je een dame die gewoon HAAR verkooppraatje gaat houden. Zeg ik daar iets van ben je ineens niet beleefd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie