Mijn Klacht:
Mijn contract waar ik voor getekend heb, is niet juist afgehandeld zoals beloofd . Meerdere keren heb ik gebeld en elke keer worden er crediteringen beloofd maar niets is minder waar . Uiteindelijk ben ik nu afgesloten terwijl Ziggo’s zich niet aan de contract voorwaarden houd die ik zwart op wit heb. Vrijdag wordt er een aangetekende brief naar Ziggo’s gestuurd en naar Radar .
Gewenste Oplossing:
alle openstaande kosten crediteren inclusief incassokosten die onterecht zijn etc. Bovendien wil ik 250 euro extra voor alle ellende die ziggo mij heeft bezorgd. Alle beloftes die zijn gemaakt, laat staan het onprofessionele personeel wat van alles belooft maar niet juist wordt afgehandeld. Gebeurt er niks dan gaat alles aanstaand vrijdag naar Radar . Aangezien ik alles zwart op wit heb.
(10)
