Klacht: btw te vroeg verhoogd

j.perfors op 28 september 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ziggo gebruikt nu al een hoger BTW tarief. Zij zeggen dat dat komt omdat het abonnement tot volgende maand loopt. Maar de rekening moet nu betaald worden. En dus nu worden afgedragen. Dat kan toch niet.

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde terug storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie