Klacht: blokkerig beeld

ziggooo op 11 december 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een tijdje blokkerig beeld, heb hier al diverse malen ziggo over ge-mailt. Krijg telkens hetzelfde antwoord kabels nakijken digitale ontvanger resetten enz enz. Nu probeer ik ook telefonisch contact te krijgen maar helaas dat gaat niet lukken,lange wachttijd.Heb ook een verzoek gedaan dat ze mij willen bellen maar ook dat doen ze niet. Heb een paar jaar geleden ook problemen gehad met mijn internet aansluiting, toen was de service net zo slecht als nu, er is dus nog niets veranderd, ze leren het nooit daar.
Dan toch maar naar een andere tv aanbieder??

Gewenste Oplossing:

Dat ze een monteur sturen om mijn signaalsterkte te meten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie