Mijn Klacht:

Ik heb al jaren een 3 in 1 pakket, nu is mijn ontvangere kapot. Dus ik heb ze gebeld en mijn ontvanger valt niet meer binnen de garantie dus ik moet een nieuwe kopen, dus ik gevraagd naar een interactieve hd recorder deze kan ik kopen voor 315 euro, terwijl nieuwe klanten deze krijgen voor 119 euro op dit moment. Ik vind het heel raar dat vaste klanten zoveel meer moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de interactieve hd recorder voor dezelfde prijs ontvangen als de nieuwe klanten, en een beetje meer respect dat ik klant ben en blijf in plaats van afgepoeierd te worden met sorry daar kunnen wij niets aan doen.