Klacht: beloning trouwe klanten??

363709 op 04 juni 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren klant van Ziggo, al 35 jaar!! en hebben het alles in één pakket. We willen nu de mogelijkheid om “on demand” te kijken; we willen hier echter geen 199,00 voor betalen, omdat nieuwe klanten slechts 99,00 betalen.

Gewenste Oplossing:

De digitale ontvanger voor 99,00 ontvangen.

Aan jullie de keus of wij opzeggen bij Ziggo
of een tevreden klant blijven...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie