sweelinck op 03 januari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Na de beëindiging van het tv-abonnement op 25 november 2010 heeft de klant een restantbedrag van € 3,29 niet ontvangen. Ondanks een schriftelijk verzoek om terugbetaling op 18 augustus 2011, is het bedrag tot op heden niet teruggestort.
Na beëindiging van mijn tv-abonnement op 25-11-2010 is het restantbedrag ad € 3,29, ondanks mijn schriftelijk verzoek daartoe d.d. 18-08-2011, nog steeds niet terugbetaald.
Overschrijving van creditbedrag ad € 3,29 naar mijn bankrekening.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
