Klacht: algemene klacht qua oplossen

ans1959 op 16 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben al vanaf Januari problemen met TV,Computer en telefonie alleen kunnen ze het probleem niet oplossen.. ze zeggen dat het onderzocht wordt maar ben nu 3 mnd verder en mijn internet ligt er elke keer uit, mijn telefoon staat door naar mijn 06 omdat het sluiting geeft als die overgaat en tv geeft af en toe allemaal blokjes .. ik heb al gezegd ik kan wel betalen maar wil mijn geld terug … nog meer mensen met dit probleem …

Gewenste Oplossing:

als alles netjes opgelost wordt en dat ik minstens een goede vergoeding terug krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie