Een klant van Ziggo ervaart al maanden problemen met een wegvallende televisieverbinding. Ziggo heeft het probleem erkend, dat voortkomt uit een fout in de ziggokast in de nabijheid, maar heeft tot nu toe geen actie ondernomen om het op te lossen.
Heb al maanden weg vallende tv en ziggo erkend het probleem. Zit een fout in de ziggokast een paar straten verderop maar ze doen er helemaal niets aan !!
Dat ze hun afspraken na komen en het gerepareerd gaat worden ,en een flinke korting ga krijgen aangezien ik al maanden geen tv kan kijken en wel gewoon moet betalen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht Gerald
1 jaar geleden - Ziggo is echt een drama ! Alleen maar wegvallende tv en dramatische klantenservice! Kijk uit voor dit bedrijf mensen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
