Jannoordhoff op 04 juni 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een zakelijke klant van Ziggo ervaart al twee weken geen internet en televisie. Ondanks vier gemaakte afspraken met een monteur, is de storing niet opgelost; de eerste afspraak bleek problematisch door een gedeelde aansluiting met een ander bedrijf, en de monteur is drie keer niet komen opdagen.
Al 2 weken geen internet en televisie zakelijk, er is 4 keer een afspraak gemaakt met een monteur, zakelijk zou storing volgens ziggo binnen 4 uur opgelost worden door een monteur! De eerste keer bleek dat ik de aansluiting deel met een ander bedrijf, 3 x is de monteur niet op komen dagen!
Weer een monteur ingepland!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
