Klacht: Agressieve verkoop aan de deur

Rob van Halderen op 13 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2023

Een consument heeft een verkoper van Ziggo aan de deur gehad die agressief probeerde over te schakelen naar glasvezel, terwijl de consument geen glasvezel van Ziggo heeft. De verkoper beweerde dat het aanbod persoonlijk was en dat het direct ingevuld moest worden, wat de consument als ongeoorloofd gedrag beschouwt. De consument heeft de politie ingeschakeld vanwege de situatie.

Mijn Klacht:

Zojuist een verkoper aan de deur gehad.
Uw tv abonnement u moet over op glasvezel!
Dat ligt er bij mij niet van ziggo dus dat is een leugen!
Vervolgens dit ff invullen dan kunt u over op glas internet en tv. En heeft u 2 weken bedenk tijd! Ongeoorloofd gedrag. Stuur me dat in de mail dan kan ik het op me gemak even lezen . Dat kan niet het moet nu het is een persoonlijk aanbod.
Heb de politie gebeld hoop dat ze zo komen

Gewenste Oplossing:

Een nette manier van communiceren via post of mail zodat ik het op mn gemak kan lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob van Halderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie