Mijn Klacht:

ik heb een nieuw alles in1 pakket afgesloten bij ziggo met de Cisco HD dvr 8485 meteen de eerste week werkt deze al niet meer met de afstands bediening gebeld ziggo laat zij de mediabox reseten ja hij doet het weer een paar dagen later zelfde probleem weer gebeld mediabox dinsdag opgestuurd vrijdag al weer terug dat ze hem grondig getest hebben en geen storing hebben kunnen vinden ik heb het gevoel dat ik niet serieus wordt genomen door ziggo

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu nog alleen maar tevreden als ziggo mij een nieuwe mediabox opstuurd waar geen problemen mee zijn en geen gerepareerde tweedehands apperaat wat heb betaald voor een nieuwe en nog steeds geen gebruik van kunnen maken
de mediabox is nu pas een week of 3 in mijn bezit