Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat Ziggo je laat betalen voor diensten die je niet hebt aangevraagd.
Vervolgens zijn ze slecht te bereiken en dreigen ze met incasso.
Er zou een monteur zijn langs geweest blijkbaar een spook want wij hebben hem niet gezien.
Maar wel voor moeten betalen.
Ook hebben wij blijkbaar een smartcard bestelt.
Hebben we nooit gedaan maar we moeten er wel voor dokken.
Dus daarom zit ik nu bij KPN veel beter !
Ziggo is af te raden niet in trappen mensen.
Hoogachtend,
Ex klant Ziggo

Gewenste Oplossing:

Dat jullie de smartcard terug nemen en me mijn geld teruggeven.
Stelletje naaiers meerdere malen gebeld met jullie callcentra.Er wordt meerdere malen gewoon opgehangen.
Weet niet wat voor mensen jullie trainen om klanten te behouden.Maar als er in je oor meerdere malen wordt opgehangen , kan je begrijpen dat een klant wegrent bij jullie.In mijn omgeving wilden er ook een paar mensen over gaan naar Ziggo , ik heb ze behoed voor jullie dus KPN heeft er weer een paar klanten bij.
Hoogachtend,
Boze ex klant