Mijn Klacht:
IK VIND HET SCHANDALIG EN ZEER BRUTAAL
als ik zelf al contact heb opgenomen met bos incasso zelf.
ik heb ze aan de foon gehad 2 keer terug gebeld ik moest belen met ziggo bos incasso
en hun zouden me niet direct afsluiten zeiden ze. tegen Bos incasso.
Ziggo bobincasso zit te liegen en onwaarheden te vertellen.
Ik vind dit echt een naaistreek van jewelste.
ikheb ze uitgelegd dat ik formulieren laat toesturen dat ik bezog ben met schuldsenering en van andere schuoldeisers documenten opvragen ben als ( bewijs )
en dat ik een regeling wil treffen.
Ziggo bosincasso intreseert dat absoluut niet ze zeggen gewoon u gaat betalen zoniet dan wordt de knop omgedraaid.
wat moet ik nu nog meer doen als ik aangeef dat ik bezig ben met mijn finencien op de rails te krijgen.
gun me even de mogelijkheid en ga niet aub zo kidnerachtig doen en de kabel eruit trekken.
iuk meld me ik heb gebeld ik laat toch iets horen ?
hier een reactie van vanmorgen van ziggo bos incasso
Bedankt voor uw e-mail.
Volgens onze administratie staat er op dit moment een bedrag open van € 313,77. De oudste factuur van dit openstaand saldo is reeds 65 dagen achterstallig.
Wij kunnen u hiervoor geen uitstel van betaling geven en een betaalregeling is niet mogelijk.
Om afsluiting van uw abonnement en extra kosten te voorkomen, verzoeken wij u dit bedrag met spoed over te maken naar rekeningnummer 11.58.56.730 t.n.v. Ziggo. Vermeldt u hierbij alstublieft uw klantnummer, zodat we de betaling snel kunnen verwerken.
Heeft u vragen over deze e-mail? U kunt ons een vraag stellen door op deze e-mail te reageren. Wij streven ernaar om uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden. Voor overige vragen verwijzen wij u door naar ziggo.nl/klantenservice.
Met vriendelijke groet,
*
Directeur Klantenservice
BEDANKT *!
Gewenste Oplossing:
Uitstel van afsluiting tot ik stukken heb toegestuurd gfekregen dat ik echt niet lieg.
en waarom zou ik wel met andere incasso regelingen kunnen treffen waar het vbedrag gaat over 4000 euro en met u niet zucht.
heb wat meer begrip voor de consument en graai niet de snelle hap.
heb wat meer vertrouwen in mij.
Ik ken niet meer doen als wat ik al zei hoe kunt u aan mij vragen oif ik effe 300+euro overmaak als ik ze niet heb ???
Mischien is het voor u fooitje ofzo 300 euro en heeft u elkemiddag warm eten ik niet.
ik moet het maar zien te bekokstoven met brood.!!
