Mijn Klacht:
Wij habben een extra mediabox, nu een 2e extra box erbij besteld voor onze zoon, die is gelevert.
Nu zou de extra mediabox die we al hadden voor onze dochter ook vervangen worden en hebben inmiddels 2 retourboxen ontvangen, maar nog geen nieuwe box.
Nu is uit het niets de box van mijn dochter afgesloten , abonnement dus zomaar opgezegt!! We hebben afgelopen week al herhaaldelijk gebeld waar de vervangende box blijft, deze zou dus volgens zeggen vandaag binnen komen, maar helaas niets ontvangen. Sinds het samengaan van upc en ziggo wordt het er niet beter op, ook het internet valt regelmatig uit.
Gewenste Oplossing:
Dat alles gewoon werkt en blijft werken zoals het hoort, we betalen hier immers voor, zitten nu te denken om toch maar over te stappen naar iets anders.
