Een klant heeft zijn abonnement bij Ziggo betaald, maar merkt op dat de betaling niet naar Ziggo is overgeboekt, maar naar Vesta Payment Solutions. De klant zoekt opheldering over deze situatie.
Heb net mijn Abonnement betaald maar dat werd niet naar Ziggo overgeboekt maar naar Vesta Payment Solutions hoe kan dat hoor het graag.
Of het klopt zoniet dan graag mijn geld terug vinden dit een beetje raar.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
