Klacht: abonnement op Ziggo al op tv – zie gegevens hieronder

[email protected] op 27 augustus 2025 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 augustus 2025

Een klant heeft een abonnement op Ziggo en verwijst naar zijn klantnummer en factuurnummer om dit te bevestigen. Hij geeft aan dat deze informatie beschikbaar is op de website van Ziggo.

Mijn Klacht:

Ter info: ik heb al een abonnement op Ziggo, zie hieronder:
Klant Nr 8140566/380207479 Juli Factuur Nr 320100532180 zie ziggo.nl/mijnziggo

Gewenste Oplossing:

Ik kan met mijn abonnement geen Ziggo meer kijken. Ik snap dit niet. Ik hoor graag hoe dit snel op te lossen is want ik kijk graag naar Ziggo. Ziggo gegevens: Klant Nr 8140566/380207479 Juli Factuur Nr 320100532180 zie ziggo.nl/mijnziggo.
Is het nu de bedoeling dat ik nog een abonnement erbij op Ziggo neem zodat ik wel kan doorgaan met kijken. Dat is wel heel prijzig aan het het worden en ook erg klant onvriendelijk bedoeld maar komt wel zo zover.
Mijn email is [email protected].

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 maanden geleden - Helaas heb ik niets van u vernomen, kunt u mij zeggen hoe dit nu werkt? Ik heb een abonnement en snap er nu helemaal niets meer van!

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 maanden geleden - Goed. Graag wel makkelijker bereikbaar houden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie