Klacht: Aanmaningskosten

tinavaneck op 23 juni 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

13 juni was de uiterste betaaldatum van mijn factuur van die maand, deze te laat betaald, 21 juni overgemaakt in de ochtend, nu kreeg ik in de middag van 21 juni een aanmaning thuis met 10 euro boven op de normaile factuur. Plus de waarschuwing dat als dat niet binnen 5 dagen werd betaald dat we afgesloten zouden worden.

Gewenste Oplossing:

Dat ze niet zo snel moeten dreigen en de aanmaningskosten zijn veels te hoog , ik liep een weekje achter niet een half jaar. Bellen naar ziggo vind ik ook te duur om er iets over te zeggen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie