Klacht: 5 maanden extra betaalt na opzegging

daveb op 07 december 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hebben in juni ons abbonoment opgezegt, en kwamen erachter dat er tot december geld is afgeschreven! na 3 keer bellen nog steeds geen geld terug! en als je belt word er niet opgenomen.. heel apart! daar gaat je geld!

Gewenste Oplossing:

me geld terug krijgen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie