Klacht: 11 zenders weg

BigP op 01 maart 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Ziggo de zenders van HBO heeft toegevoegd mis ik elf digitale zenders, De technici hebben alles doorgemeten en alles is bij mij OK. Nu blijkt dat Ziggo de Smartkaart CI met decoder Alphacript nier meer ondersteund. Men laat dus iedereen die al meer dan 4 jaar digitale tv hebben gewoon in de steek.

Gewenste Oplossing:

Eeen goed oplossing zou zijn om mij en de anderen met dit probleem gratis de Interactive HD recorder te sturen met een CI+ smartkaart.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie