Mijn Klacht:
Ik wilde internet veranderen naar Ziggo, maar de verbinding werd nooit rechtstreeks op mijn adres aangesloten. Ziggo heeft alleen de router opgestuurd en beloofd een installateur te sturen. Deze kwam echter nooit opdagen. Omdat ik, zoals beloofd, geen internetverbinding had, vroegen ze mij om de router terug te sturen en dat heb ik gedaan. Ziggo wil nog steeds betaling van mij voor een dienst die nooit is geleverd. Het is een beetje oneerlijk. Facturen kunnen worden uitgegeven voor diensten die zijn geactiveerd en geleverd, en niet voor diensten die niet eens konden worden aangesloten. Annuleer de betaling.
Gewenste Oplossing:
Annuleer de betaling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
