Klacht: Ziekenhuis bezoek!

Janome52 op 30 mei 2018 over HG in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HG has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van Altena, Naar aanleiding van bovenstaande melding, kunnen wij u als volgt informeren; Wij vinden het zeer spijtig dat u dit gezondheidsprobleem ervaart. Via uw e-mailadres hebben wij u hieromtrent onze reactie gestuurd. Mocht u naar aanleiding hiervan...

Bedrijf HG
Status Opgelost
Datum 30 mei 2018

Een consument heeft ernstige ademhalingsklachten ervaren na het gebruik van HG water, olie, vet vuil spray, ondanks dat de wind in zijn rug stond. Na een ziekenhuisbezoek en een saturatie van 91% is hij nog steeds kortademig. De klager vraagt om duidelijke waarschuwingen op de verpakking over het gebruik van een mondkapje en hoopt op verbetering van zijn gezondheid.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb maandag 14 mei buiten, met de wind in mijn rug, HG water, olie, vet vuil spray gebruikt.
De wind stond dus zo dat de nevel van mij af werd geblazen.
Helaas kreeg ik toch ernstige ademhalingsklachten. Na raadplegen van een arts werd in het ziekenhuis een saturatie van 91% geconstateerd….geloof me dan heb je het angstig benauwd!
Nu ben ik 2 dagen verder en nog steeds ben ik kortademig. Ondanks de puntjes die ik heb meegekregen. Dit is mij ook al eens overkomen, al is het in mindere mate, na gebruik van de HG schimmel verwijderaar.
Op heel het etiket is niet te vinden dat een mondkapje wel een pré is. Graag zou ik zien dat dit wel gaat gebeuren en het eventueel meegeleverd word.

Voor nu hoop ik dat ik spoedig weer gewoon kan ademen en geen gezondheidsklachten er aan over ga houden!!

Gewenste Oplossing:

Beschrijf duidelijker dat dit product ernstige klachten kan veroorzaken. En vooral dat je een mondkapje nodig hebt ondanks het feit dat je buiten staat.
Nog beter zou zijn als het minder klachten in het algemeen zou geven. Het is namelijk tē agressief om door particulieren makkelijk, en zonder gevaar, te gebruiken.
En ik ben geen watje die bij alles klaagt. Ik hou normaal wel van een goed schoonmaakmiddel. Maar deze gaan echt te ver om nog gebruikers vriendelijk te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HG over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HG in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HG

Heeft op 01 juni 2018 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM