Klacht: Zieke nichtje

Dymfna op 05 december 2022 over Huisartsenpost Lelystad in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 5 december 2022

Een bezoek aan de Huisartsenpost Lelystad resulteerde in onvrede over de behandeling van een zieke baby. De klager merkte dat haar nichtje, dat hoge koorts en ademhalingsproblemen had, slechts werd verneveld en naar huis werd gestuurd met de aanbeveling om de volgende ochtend terug te komen. Bij een ziekenhuisbezoek de volgende dag werd de toestand van het kind als tijdelijk verbeterd beoordeeld, wat de klager als onvoldoende beschouwde.

Mijn Klacht:

Mijn zusje met me nichtje van een half jaar verbleef bij ons en ik merkte dat mijn nichtje heel benauwd was en hele hoge koorts niet drinken en geen plasluier meer had ik had een afspraak gemaakt omdat we ons ook zorgen maakte vanwegen haar epilepsie we zijn aangekomen om kwart over 7 savonds 02-12-22 daar aangekomen werd ze enkel maar verneveld want ze klonk indd benauwd ook kreeg ze iets tegen de misselijkheid en zei kom morgen ochtend maar terug

De volgende ochtend ben ik zelf 03-12-22 met mijn nichtje naar het ziekenhuis gegaan dokterspost mijn nichtje had koorts 38.8 bij weg gaan van huis maar buiten was het koud dus zakte al snel en was ze vrolijk dus arts melde me nou ze is vrolijk en heeft nu geen koort dus ga maar naar huis waarop ik melde dat dit enkel een moment opnamen was en dat dit dus niet het geval was ik melde dat ik me zorgen maakte omdat ze dus niet drinkt en ook haar medicatie van haar epilepsie niet binnen houd ik kreeg als antwoord als het erger woord komt u terug

Zondag ochtend ging het weer fout me nichtje kreeg een aanval en tot dit tijd maar 70 cc gedronken en nog steeds geen plasluier en koort tikte bij 39 aan ik heb weer gebeld waarop ze zeiden kom maar om kwart voor 7 maar dat duurde me te lang en zei we komen er nu aan na enig overleg was dat geen probleem
Ook daar werd er gezegd er is niks aan de hand en werd mijn zusje weg gestuurd met ja ga morgen maar naar je eigen dokter dit was op 04-12-22
Hier namen we geen genoegen mee en eisde toch echt een kinderarts maar als snel werd er gemeld dat ze niet alle apparatuur hadden dus dat was snel klaar mijn zusje is naar huis gestuurd met een dood ziek kind

Later is mijn zusje om 7 uur naar huis gegaan om om 10 over 9 savonds naar het ziekenhuis Harderwijk te gaan daar kwam ze op de dokterspost en bleek dus al zo ernstig te zijn dat ze gelijk door ging naar de spoed
Daar hebben ze heel snel testen gedaan omdat ze nog steeds niet had geplast of gedronken en de koorts hield aan
Uit de test bleek dat ze het rs virus te pakken had en dat ze vrijdag bij zulke klachten gelijk getest had moeten worden zodat ze gelijk hadden in kunnen grijpen

Ik vind het echt een schande dat mijn nichtje door 4 verschillende artsen is gezien en ze inzage hebben gehad over haar medisch dossier en toch niet hebben gehandeld naar de symptomen van rs virus alles was er de filmpjes voor bewijs de telefoontjes en me nichtje zelf

Hopelijk wordt mijn klacht serieus genomen want dit hier in Lelystad kan echt zo niet langer
Ik heb het ziekenhuis net zelf gebeld die zegt mij ja kijk maar op internet want de huisartsenpost hoort niet bij het ziekenhuis dus wij nemen geen klachten op ook dit is een hele rare opmerking

Met een vriendelijke groet
Mevrouw van der lem

Gewenste Oplossing:

Er moet serieus gekeken worden naar het handelen van de artsen er wordt teveel weg gestuurd met serieuze gevolgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisartsenpost Lelystad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisartsenpost Lelystad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dymfna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM