Mijn Klacht:

Medio februari heb ik gebruik gemaakt van de offerte berekentool van Zelfstroom om zo inzicht te krijgen in wat wij kunnen besparen als we zonnepanelen gaan huren van Zelfstroom. Destijds werd mij voorgeschoteld ik 128 euro aan stroom op zou gaan wekken, en 62 euro huur moest betalen. zit zou resulteren in een mooie winst van 66 euro per maand. Ze hebben hierbij een terug lever tarief aangehouden van 40 cent per kwh.

Helaas is dit bij mij niet het geval. Vanaf dag 1 hanteert mijn energieleverancier namelijk 0,14 in dal, en 0,15 als normaal tarief. Dit was al duidelijk voorafgaand aan het contract.

Deze vraag heb ik bij Zelfstroom neergelegd, echter wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en krijg ik geen antwoord op mijn vraag. Ik heb wel een antwoord gekregen dat mijn zonnepanelen naar behoren werken, dat wist ik zelf gelukkig ook al.

Nu komt het erop neer dat ik geen geld verdien, mijn huurkosten zijn gelijk aan mijn maandelijkse mindering op de stroomkosten. Oftewel, mijn dak is vergald, Zelfstroom verdient mooi geld en ik ga er niet op voorruit. Harstikke goed voor de natuur natuurlijk, echter is in deze onzekere tijd besparen een stuk leuker.

Ik voel me dus opgelicht, helemaal nu dat Zelfstroom doet alsof haar neus bloedt.

Contract staat op naam van Greijmans

Gewenste Oplossing:

Ik wil maandelijks 66 euro verdienen op mijn zonnepanelen zoals mij beloofd is. Dat gebeurt nu niet.

Ik wil dus jaarlijks 792,- euro overgemaakt krijgen(6612), of ik wil dat Zelfstroom kosteloos de zonnepanelen, van het dak haalt, de kosten vergoed voor de vervangen dakpannen, en de gaatjes in de muur vult en vervolgens verft waar nu de stroomkast ontvanger hangt.